Μια σοκολάτα Mars που δεν διέθετε τα χαρακτηριστικά κυματιστά σχέδια στην επιφάνειά της, η οποία ανακαλύφθηκε από τον Χάρι Σίγκερ, του χάρισε διαδικτυακή δημοσιότητα και αποζημίωση δύο λιρών Αγγλίας. Όταν ο Σίγκερ άνοιξε το πακέτο της σοκολάτας του, διαπίστωσε ότι κάτι δεν πήγαινε σωστά: η επιφάνεια ήταν τελείως λεία, χωρίς τα συνήθη κυματιστά σχέδια που όλοι γνωρίζουμε. Αυτό τον έκανε να αναρωτηθεί την αιτία και αποφάσισε να επικοινωνήσει με την εταιρεία παραγωγής με την ελπίδα να μάθει περισσότερα.

Ο Σίγκερ δήλωσε στον Guardian ότι δεν επιδίωκε αποζημίωση για το «ελαττωματικό» προϊόν – η γεύση, όπως ανέφερε, παρέμενε εξαιρετική. Ουσιαστικά ήθελε να κατανοήσει την «βιομηχανική διαδικασία» που οδήγησε στη μη εμφάνιση των γνωστών κυμάτων. «Είχα ξεχάσει το συμβάν, αλλά την επόμενη μέρα το θυμήθηκα και σκέφτηκα ότι θα τους στείλω ένα μήνυμα για να ανακαλύψω τι συνέβη», είπε.

Ο 34χρονος ραδιοτηλεοπτικός υπάλληλος από το Aylesbury του Μπάκιγχαμσάιρ αναρωτήθηκε αν ίσως οι σοκολάτες Mars θα έπαυαν τελείως να έχουν αυτά τα χαρακτηριστικά σχέδια. Παρά την ανησυχία του, η Mars Wrigley, κατασκευαστής των σοκολάτων στο Ηνωμένο Βασίλειο, ήταν διστακτική στο να εξηγήσει τι είχε συμβεί. «Φαινόταν αρκετά μυστικοπαθής σχετικά με αυτό, μάλιστα έσπευσαν κατευθείαν στην αποζημίωση αντί να μου παρέχουν λεπτομέρειες για την όποια βιομηχανική ατέλεια», ανέφερε ο Σίγκερ.

Τελικά, η εταιρεία ανακοίνωσε ότι «μια συγκεκριμένη σοκολάτα είχε διαφύγει» από τη διαδικασία παραγωγής και διαβεβαίωσε τους πελάτες ότι τα κυματιστά σχέδια στις σοκολάτες Mars παραμένουν κανονικά. Αναφορικά με τις σοκολάτες Mars, αυτές έχουν παραχθεί για πρώτη φορά το 1932 στο Slough του Berkshire και παραμένουν μέχρι σήμερα οι πιο αγαπητές μπάρες σοκολάτας του Ηνωμένου Βασιλείου. Ο Σίγκερ εξέφρασε το ενδιαφέρον του για το μέλλον των «ελαττωματικών σοκολάτων»: «Υποθέτω πως είναι λίγο σαν τα σπασμένα μπισκότα. Υπάρχει η ιδέα να κυκλοφορούν σπασμένες μπάρες σοκολάτας – είναι καλή σκέψη!».

Με πληροφορίες από Guardian