Κατά τη διάρκεια της άνοιξης εκείνου του χρόνου, η γυναίκα αγνόησε τις προειδοποιήσεις και σκαρφάλωσε τον περίβολο ύψους ενός μέτρου. Στη συνέχεια, βούτηξε στην τάφρο, κολυμπώντας προς τις πολικές αρκούδες – γνωστά ως τα πιο επικίνδυνα ζώα του κήπου. Οι επισκέπτες, ντόπιοι και τουρίστες, παρακολουθούσαν με ενδιαφέρον την ώρα του ταΐσματος, κατά την οποία οι ζωοφύλακες συχνά αποφεύγουν την είσοδο, δεδομένης της επιθετικότητας των αρκούδων.

Παρά τη σοβαρότητα της κατάστασης, η γυναίκα συνέχισε. Καθώς πλησίασε, οι περισσότερες αρκούδες παρέμειναν επικεντρωμένες στο φαγητό τους. Ωστόσο, μία αρκούδα την εντόπισε, προχώρησε προς το μέρος της και την δάγκωσε στον αυχένα. Η έντονη αντίδραση του πόνου ήταν φανερή στην έκφραση του προσώπου της, ενώ οι θεατές, περιλαμβανομένων οικογενειών με παιδιά, παρακολουθούσαν σοκαρισμένοι, φοβούμενοι για τη ζωή της.

Ευτυχώς, η γυναίκα κατάφερε να επιστρέψει στον τοίχο της τάφρου, επιδιώκοντας να διαφύγει. Οι ζωοφύλακες αντέδρασαν άμεσα, ρίχνοντας σωσίβια και κομμάτια κρέατος για να αποσπάσουν την προσοχή των αρκούδων και να προστατεύσουν τη γυναίκα. Η παρέμβαση τους, σε συνδυασμό με τις απελπισμένες προσπάθειες της γυναίκας, καταγράφηκαν σε βίντεο και αποκάλυψαν τη δραματικότητα της κατάστασης. Τελικά, η γυναίκα μεταφέρθηκε για ιατρική φροντίδα και ευτυχώς επέζησε, χάρη στην ταχεία αντίδραση του προσωπικού. Το συμβάν άφησε ανεξίτηλη εντύπωση στους παρευρισκόμενους, υπενθυμίζοντας σε όλους τους κινδύνους που κρύβει η αλληλεπίδραση με τα άγρια ζώα.