Η Vodafone ανακοίνωσε την υπογραφή δεκαετούς στρατηγικής συνεργασίας με τη Microsoft με στόχο να φέρουν την τεχνητή νοημοσύνη, τις ψηφιακές υπηρεσίες και το cloud σε περισσότερες από 300 εκατ. επιχειρήσεις και καταναλωτές στην Ευρώπη και την Αφρική. Η Vodafone θα επενδύσει 1,5 δισ. δολάρια την επόμενη δεκαετία σε υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης που εστιάζουν στον πελάτη και αναπτύχθηκαν σε συνεργασία με την Microsoft. Επίσης, η Microsoft θα γίνει επενδυτής στην πλατφόρμα IoT της Vodafone, όταν αναπτυχθεί ως αυτόνομη επιχείρηση έως τον Απρίλιο. Η συμφωνία αποσκοπεί στον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρηματικών πελατών, ιδιαίτερα των μικρομεσαίων εταιρειών.
Οι δύο κολοσσοί θα συνεργαστούν σε ζητήματα ψηφιακών υπηρεσιών και cloud στην Ευρώπη και την Αφρική.
Η Vodafone αναπτύσσει chatbot TOBi σε συνεργασία με τη Microsoft, προσφέροντας πιο συνεπείς και έξυπνες απαντήσεις σε μια σειρά από ερωτήματα. Επιπλέον, οι δύο εταιρείες έχουν αντίστοιχο όραμα για τη σταδιακή ψηφιοποίηση της Αφρικής με στόχο την ανάπτυξη ψηφιακού αλφαβητισμού. Η συνεργασία αναμένεται να ενισχύσει την ποιότητα της εμπειρίας πελατών για τους καταναλωτές.
Πηγή: Καθημερινή