Η 27χρονη Σουηδή influencer, Matilda Djerf, έχει καταφέρει να αναδειχθεί σε ένα από τα πιο εμβληματικά πρόσωπα της μόδας και του lifestyle στα social media. Δημιούργησε την επιχείρησή της Djerf Avenue το 2019, κερδίζοντας περίπου 35 εκατομμύρια δολάρια πέρυσι, ενώ το Instagram την ακολουθούν πάνω από τρία εκατομμύρια θαυμαστές. Με την αισθητική του «καθαρού κοριτσιού», η Djerf έχει γίνει σύμβολο για πολλές νεαρές γυναίκες, γνωστή για τα χαρακτηριστικά της, όπως τα φουσκωτά μαλλιά και η λαμπερή επιδερμίδα, που την έχουν συγκρίνει με εμβληματικές φιγούρες όπως η Μπριζίτ Μπαρντό.
Καταγγελίες για εργασιακό bullying
Ωστόσο, πρόσφατα βρέθηκε στο επίκεντρο μιας σοβαρής αντιπαράθεσης, μετά την κυκλοφορία ενός ντοκιμαντέρ της Σουηδικής εφημερίδας Aftonbladet, το οποίο καταγγέλλει ένα τοξικό περιβάλλον εργασίας στην εταιρεία της. Έντεκα παρόντες και πρώην εργαζόμενοι την κατηγορούν για την καλλιέργεια μιας ιδιαιτέρως αρνητικής κουλτούρας. Αναφέρουν ότι πολλές φορές ένιωσαν έντονο άγχος, ενώ κάποιος πρώην συνάδελφος ισχυρίστηκε ότι η Djerf «μας φώναζε» και είχε μη ρεαλιστικές απαιτήσεις. Χαρακτηριστικό είναι το παράδειγμα ενός υπαλλήλου που ανέφερε ότι υπήρχαν φορές που η Djerf έχανε την ψυχραιμία της για πολύ απλά ζητήματα.
Περισσότερα σοκαριστικά στοιχεία περιλαμβάνουν την αναφορά ότι η Djerf είχε τη δική της προσωπική τουαλέτα στο γραφείο, η οποία δεν μπορούσε να χρησιμοποιηθεί από άλλους υπαλλήλους χωρίς την έγκρισή της. Μια πρώην υπάλληλος αποκάλυψε ότι η Djerf φέρεται να μοίρασε παρατηρήσεις σχετικά με το εμφάνιση plus size μοντέλων σε διαφημιστικές καμπάνιες της εταιρείας της, γεγονός που δημιουργεί ερωτήματα για την αυθεντικότητα των αξιών στις οποίες στηρίζεται το brand της.
Ανακοίνωση συγγνώμης μέσω BBC
Αντιμέτωπη με την κατακραυγή, η Djerf εξέδωσε μια δημόσια συγγνώμη στο BBC, δηλώνοντας: «Αν οποιοσδήποτε στην ομάδα μου αισθάνθηκε κακομεταχείριση, λυπάμαι βαθύτατα». Χαρακτηρίζοντας τις κατηγορίες ως μη ακριβείς, αναγνώρισε ότι οι ανησυχίες αυτές παρέχουν μια ευκαιρία για βελτίωση τόσο για αυτήν όσο και για την εταιρεία της, ενώ υπογράμμισε την δέσμευσή της να αναλάβει τις ευθύνες της ως ηγέτης.
Συγγνώμη και στο Instagram
Σε ανάρτησή της στο Instagram, η Djerf μοιράστηκε την ευθύνη για την κατάσταση, nói=οντας ότι η επιτυχία της επιχείρησής της προήλθε ξαφνικά και ότι δεν είχε την απαιτούμενη εμπειρία ως ηγέτης. Χαρακτήρισε μάλιστα την κατάσταση που προκάλεσε «σύνθετη» και «δύσκολη», δηλώνοντας την πρόθεσή της να διορθώσει τα λάθη της και να δημιουργήσει ένα καλύτερο περιβάλλον για όλους τους υπαλλήλους της.
Η Djerf δεσμεύτηκε να εφαρμόσει νέες πρωτοβουλίες για τη βελτίωση της κουλτούρας στην Djerf Avenue, συμπεριλαμβανομένης της πρόσληψης μιας πιο έμπειρης διαχείρισης και μίας ανώνυμης μηνιαίας έρευνας για ανατροφοδότηση από τους υπαλλήλους. Παρά τις προσπάθειές της, πολλοί χρήστες του διαδικτύου σημείωσαν ότι οι συγγνώμες και οι υποσχέσεις της δεν είναι αρκετές, με μερικούς να σχολιάζουν ότι ακόμη και η αρχή της συγγνώμης είχε ένα αμφίβολο «αν» που δεν εξέφρασε αληθινή μεταμέλεια.