Η πρόσβαση σε ιατρικές υπηρεσίες του Εθνικού Συστήματος Υγείας (ΕΣΥ) εισέρχεται σε μια νέα εποχή, καθώς τίθεται σε λειτουργία ένα ολοκληρωμένο ψηφιακό σύστημα προγραμματισμού ραντεβού. Το μέτρο, που αναμένεται να αναδιαμορφώσει την εμπειρία των πολιτών, στοχεύει στον δραστικό περιορισμό των χρόνων αναμονής και την απλοποίηση της διαδικασίας για εκατομμύρια επισκέψεις σε δημόσια νοσοκομεία.

Ψηφιακός Μετασχηματισμός στην Υγεία: Η Νέα Πύλη Πρόσβασης

Από σήμερα, οι Έλληνες πολίτες αποκτούν πρόσβαση σε ένα τριπλό σύστημα προγραμματισμού ραντεβού για τους γιατρούς του ΕΣΥ:

• Την ηλεκτρονική πλατφόρμα finddoctors.gov.gr.
• Την εφαρμογή myHealth app.
• Την ενιαία τηλεφωνική γραμμή 1566, η οποία αντικαθιστά όλες τις προϋπάρχουσες διάσπαρτες τηλεφωνικές γραμμές των νοσοκομείων.

Ο Υπουργός Υγείας, κ. Άδωνις Γεωργιάδης, χαρακτήρισε το νέο σύστημα ως μια «μικρή επανάσταση», τονίζοντας ότι όλοι οι γιατροί του ΕΣΥ είναι πλέον στη διάθεση των πολιτών για δωρεάν, άμεσες και εύκολες εξετάσεις.

Πώς Λειτουργεί το Νέο Σύστημα Κλεισίματος Ραντεβού

Η διαδικασία επιλογής ιατρού και κλεισίματος ραντεβού έχει απλουστευθεί σημαντικά:

• Μέσω Πλατφόρμας/Εφαρμογής:
• Είσοδος με κωδικούς Taxisnet ή κωδικό που εκδίδεται από τον προσωπικό γιατρό.
• Απαραίτητος ο ΑΜΚΑ.
• Επιλογή «Νέο Ραντεβού» → «Ραντεβού με Ιατρό» → «Ραντεβού σε Δημόσιες Δομές».
• Καθορισμός ειδικότητας και περιοχής για την αναζήτηση.
• Μέσω Τηλεφωνικής Γραμμής 1566:
• Οι πολίτες ακολουθούν ηχογραφημένο μήνυμα.
• Επιλέγουν την επιθυμητή υπηρεσία.
• Εξυπηρετούνται από εκπρόσωπο.

Ανάλυση: Η εισαγωγή του ενιαίου αριθμού 1566 είναι κρίσιμη, καθώς καταργεί την πολυπλοκότητα και τη χρονοβόρα διαδικασία αναζήτησης και επικοινωνίας με διαφορετικά νοσοκομεία, βελτιώνοντας την εμπειρία του χρήστη και την αποτελεσματικότητα του συστήματος. Η ενοποίηση των υπηρεσιών σε ένα κεντρικό, ψηφιακό σημείο αποτελεί ένα καθοριστικό βήμα προς μια πιο σύγχρονη και προσβάσιμη δημόσια υγεία. Αναμένεται, δε, σύμφωνα με την ανακοίνωση του Υπουργού, να προστεθεί σύντομα η δυνατότητα απευθείας επιλογής συγκεκριμένου νοσοκομείου από τους πολίτες.

Η μεγάλη μέρα για την οποία δουλεύουμε εδώ και μήνες επιτέλους έφθασε. Από σήμερα στην ηλεκτρονική πλατφόρμα Νομίζω https://t.co/3PUArodoNB ή μέσω του my health app ή μέσω του δωρεάν τηλεφωνικού αριθμού του Υπουργείου Υγείας 1566, συνδέθηκαν και μπορείτε να κλείσετε ραντεβού… pic.twitter.com/tq0VxRReTl

— Άδωνις Γεωργιάδης (@AdonisGeorgiadi) October 1, 2025

Δραστική Αύξηση Διαθεσιμότητας και Μείωση Αναμονής

Σύμφωνα με τον Υπουργό Υγείας, το νέο σύστημα ενσωματώνει περισσότερα από 7 εκατομμύρια διαθέσιμα ραντεβού. Αυτό είναι μια σημαντική αύξηση σε σύγκριση με τα περίπου 3 εκατομμύρια ραντεβού που προγραμματίζονταν ετησίως μέσω των προηγούμενων διαδικασιών.

Η ένταξη των δημόσιων νοσοκομείων σε αυτό το ψηφιακό δίκτυο έχει ήδη θετικά αποτελέσματα στους χρόνους αναμονής. Ο κ. Γεωργιάδης ανέφερε χαρακτηριστικά: «Εκεί όπου για τους συμβεβλημένους με τον ΕΟΠΥΥ η αναμονή έφθανε τους τρεις μήνες, τώρα με το νέο σύστημα έχει περιοριστεί σε λίγες ημέρες».

Συγκριτική Ανάλυση: Η αύξηση της διαθεσιμότητας κατά 4 εκατομμύρια ραντεβού ετησίως (από 3 σε 7 εκατομμύρια) συνιστά μια υπερτριπλάσια αύξηση. Αυτό το επίτευγμα, σε συνδυασμό με τη δήλωση για μείωση του χρόνου αναμονής από μήνες σε ημέρες, σηματοδοτεί μια ουσιαστική βελτίωση στην αποτελεσματικότητα του ΕΣΥ και την ανταπόκρισή του στις ανάγκες των πολιτών. Παρόμοιες προσπάθειες ψηφιοποίησης σε άλλες χώρες της ΕΕ, όπως η Εσθονία ή η Δανία, έχουν δείξει ότι η κεντρική διαχείριση ραντεβού μπορεί να βελτιώσει σημαντικά τους δείκτες υγείας και την ικανοποίηση των ασθενών.

Συνεργασία και Μελλοντικές Προοπτικές

Ο Υπουργός Υγείας εξέφρασε τις ευχαριστίες του στην ΗΔΙΚΑ και το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, καθώς και προσωπικά στον Υπουργό Δημήτρη Παπαστεργίου, για τη συνεργασία που κατέστησε εφικτή την υλοποίηση αυτού του έργου. Η επιτυχία τέτοιων εγχειρημάτων βασίζεται πάντα στη διυπουργική συνεργασία και τον συντονισμό των φορέων.

Η λειτουργία της πλατφόρμας, της εφαρμογής και της τηλεφωνικής γραμμής δημιουργεί ένα ενιαίο και απλοποιημένο σύστημα προγραμματισμού, συγκεντρώνοντας όλα τα ραντεβού του ΕΣΥ σε μία μόνο πύλη. Αυτή η εξέλιξη ανοίγει τον δρόμο για ταχύτερη και αποτελεσματικότερη πρόσβαση στη δημόσια υγεία, με απώτερο στόχο την ενίσχυση της πρόληψης και της έγκαιρης διάγνωσης, καθώς η ευκολία πρόσβασης μπορεί να οδηγήσει σε αυξημένη προσέλευση των πολιτών για προγραμματισμένες εξετάσεις.