Πολλοί πολίτες στην Ιρλανδία εκπλήσσονται όταν διαπιστώνουν ότι τα ΑΤΜ τους δίνουν χρήματα, ακόμη και όταν οι λογαριασμοί τους είναι άδειοι. Αυτή η παράξενη κατάσταση προκάλεσε αναστάτωση και ένα μεγάλο πλήθος ανθρώπων έσπευσε να σχηματίσει ουρές στα ΑΤΜ. Ωστόσο, αυτό που συνέβη ήταν απλά ένα τεχνικό πρόβλημα.
Η Bank of Ireland ζήτησε συγγνώμη για την ανεπάρκεια χρημάτων στα ΑΤΜ της, το οποίο επιτρέπει στους πελάτες να αναλάβουν ή να μεταφέρουν περισσότερα χρήματα από όσα έχουν διαθέσιμα στους λογαριασμούς τους.
Το τεχνικό πρόβλημα προκάλεσε την συγκέντρωση πλήθους ανθρώπων μπροστά από τα ΑΤΜ καθ’ όλη τη διάρκεια της χθεσινής ημέρας και μέχρι αργά τη νύχτα, καθώς διαδόθηκε η φήμη ότι τα μηχανήματα αυτόματης ανάληψης της Bank of Ireland μοίραζαν δωρεάν χρήματα. Αυτό ανάγκασε την επέμβαση της αστυνομίας.
VIDEO: Απόδειξη γελοίας τράπεζας επιτρέπει στους Ιρλανδούς να αναλάβουν €1.000 από ΑΤΜ με μηδενικό υπόλοιπο
Ένα βίντεο που έγινε viral σήμερα έδειξε τη στιγμή που ένα σφάλμα τράπεζας επέτρεψε σε πελάτες να αναλάβουν €1.000 από τα ΑΤΜ στην Ιρλανδία με μηδενικό υπόλοιπο.
Ένας χρήστης του Twitter, που… pic.twitter.com/NEwY54C9OC
— Punch Newspapers (@MobilePunch) 16 Αυγούστου 2023
Σύμφωνα με τα ιρλανδικά μέσα ενημέρωσης, οι πελάτες που δεν είχαν χρήματα στους λογαριασμούς τους μπόρεσαν να αναλάβουν έως και 1.000 ευρώ.
Η Bank of Ireland προειδοποίησε τους χρήστες των ΑΤΜ και των ηλεκτρονικών τραπεζικών εφαρμογών ότι αυτά τα χρήματα θα χρεωθούν στους λογαριασμούς τους.
https://t.co/eEhIxSmIxx pic.twitter.com/ZUJ1WnQloz
— Stephen lyons ⚫️⚪️⚫️⚪️ (@Stelyons1978) 15 Αυγούστου 2023
Η τράπεζα δηλώνει στην ανακοίνωσή της: “Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση που προκλήθηκε από αυτό το σφάλμα…(…) Αναγνωρίζουμε ότι δεν ικανοποιήσαμε τις προσδοκίες των πελατών μας σε ό,τι αφορά τις υπηρεσίες μας”.
Η Κεντρική Τράπεζα της Ιρλανδίας έχει επιβάλει πρόστιμα στην Bank of Ireland για την αδυναμία των πληροφοριακών της συστημάτων και δηλώνει ότι επαγρυπνεί για τις συνέπειες αυτού του περιστατικού.