Η Ryanair προχωρά σε αναπροσαρμογή της πολιτικής της σχετικά με τη διάθεση θέσεων για οικογένειες, επιτρέποντας πλέον στους γονείς να κάθονται δίπλα στα παιδιά τους χωρίς την καταβολή επιπλέον αντιτίμου. Η κίνηση αυτή έρχεται ως απόκριση στην έρευνα που ξεκίνησε η βρετανική Αρχή Ανταγωνισμού και Αγορών (CMA), η οποία εξέταζε αν η προηγούμενη πρακτική της αεροπορικής εταιρείας συνιστούσε αθέμιτη εμπορική πρακτική.

Νέο πλαίσιο για τις οικογενειακές κρατήσεις

Οι επιβάτες που ταξιδεύουν με παιδιά ηλικίας από 2 έως 11 ετών δεν θα είναι πλέον υποχρεωμένοι να αγοράζουν το λεγόμενο «υποχρεωτικό οικογενειακό κάθισμα». Όσοι επιλέγουν να μην καταβάλουν το σχετικό τέλος κράτησης, το οποίο κυμαινόταν κατά μέσο όρο στις 8 λίρες ανά διαδρομή, θα λαμβάνουν δωρεάν κατανομή θέσεων. Η ενημέρωση για τη συγκεκριμένη θέση θα πραγματοποιείται αμέσως μετά την ολοκλήρωση του check-in.

Ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, Michael O’Leary, χαρακτήρισε την αλλαγή ως μια προσαρμογή στα βιομηχανικά πρότυπα, αν και διατήρησε επιφυλάξεις για την παρέμβαση των ρυθμιστικών αρχών. Υποστήριξε ότι το προηγούμενο σύστημα παρείχε στους γονείς μεγαλύτερη βεβαιότητα από τη στιγμή της κράτησης. Παρά τη νέα δυνατότητα, οι οικογένειες που επιθυμούν να εξασφαλίσουν θέσεις στο μπροστινό μέρος του αεροσκάφους θα εξακολουθούν να πληρώνουν το αντίστοιχο αντίτιμο. Αντίθετα, οι δωρεάν θέσεις που αποδίδονται μέσω του νέου συστήματος θα εντοπίζονται κατά κύριο λόγο στο πίσω μέρος της καμπίνας.

Η CMA παρακολουθεί στενά την εφαρμογή της νέας πολιτικής, διατηρώντας ανοιχτή την έρευνά της για να διαπιστώσει αν οι προηγούμενες χρεώσεις παραβίαζαν τη νομοθεσία προστασίας των καταναλωτών. Ενώ οργανώσεις καταναλωτών χαιρέτισαν την εξέλιξη, παραμένει το ερώτημα αν η αλλαγή αυτή θα επηρεάσει τη συνολική στρατηγική εσόδων της εταιρείας, η οποία μέχρι πρότινος βασιζόταν σε αυτές τις πρόσθετες χρεώσεις για να διασφαλίσει τη συνεπιβατική θέση γονέα και παιδιού.