Η εποχή του ψηφιακού εισιτηρίου και της αυξημένης ασφάλειας στα γήπεδα βρίσκεται προ των πυλών για το ελληνικό ποδόσφαιρο. Ενώ η ΑΕΛ ετοιμάζεται να υποδεχθεί τον Βόλο στο AEL FC ARENA για την 6η αγωνιστική της Stoiximan Super League, η ανακοίνωση της ΠΑΕ για τη διάθεση των εισιτηρίων φέρνει στο προσκήνιο σημαντικές αλλαγές που θα επηρεάσουν την εμπειρία των φιλάθλων, ειδικά ενόψει της αγωνιστικής περιόδου 2025/2026.
Νέες Προκλήσεις για τους Φιλάθλους: Η Ψηφιακή Εποχή των Εισιτηρίων
Η ελληνική ποδοσφαιρική πραγματικότητα αλλάζει ριζικά, με την εφαρμογή του Gov.gr Wallet να καθίσταται υποχρεωτική προϋπόθεση εισόδου στα γήπεδα από την αγωνιστική περίοδο 2025/2026. Αυτό σημαίνει ότι οι φίλαθλοι θα πρέπει να είναι εξοικειωμένοι με την τεχνολογία και να έχουν ήδη εγκατεστημένη την εφαρμογή στα κινητά τους τηλέφωνα. Η κίνηση αυτή, απότοκος κυβερνητικής απόφασης, στοχεύει στην καταπολέμηση της βίας στα γήπεδα και στην ενίσχυση της ασφάλειας, μέσω της άμεσης και πλήρους ταυτοποίησης κάθε εισερχομένου.
Αναλυτικά οι βασικές απαιτήσεις για το Gov.gr Wallet:
- Απαραίτητη η χρήση προσωπικών κωδικών TaxisNet/web banking.
- Κατοχή επιβεβαιωμένου κινητού τηλεφώνου στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (Ε.Μ.Επ.).
- Διαθέσιμη για λήψη από Google Play και App Store.
Ανάλυση: Η μετάβαση αυτή, αν και αναγκαία για την πάταξη των φαινομένων βίας, ενδέχεται να δημιουργήσει αρχικά προβλήματα σε μερίδα φιλάθλων μεγαλύτερης ηλικίας ή σε όσους δεν είναι εξοικειωμένοι με τις ψηφιακές εφαρμογές. Η έγκαιρη ενημέρωση και εκπαίδευση είναι κρίσιμη για την ομαλή εφαρμογή του μέτρου.
Διαδικασία Αγοράς Εισιτηρίων και Αυστηροί Έλεγχοι Ταυτοποίησης
Για τον επερχόμενο αγώνα της ΑΕΛ Novibet με τον Βόλο, η ΠΑΕ έχει ήδη ξεκινήσει τη διάθεση των εισιτηρίων, καλώντας το φίλαθλο κοινό να στηρίξει την ομάδα. Η διαδικασία αγοράς περιλαμβάνει συγκεκριμένους κανόνες, οι οποίοι θα ενταθούν περαιτέρω με την πλήρη εφαρμογή του Gov.gr Wallet:
* Τιμές Εισιτηρίων:
* Νότιο πέταλο (Θ1Α-1Β, Θ2, Θ23): 15€
* Ανατολική κερκίδα (Θύρες 3-10): 20€
* Δυτική κερκίδα (Θύρες 19-22 και Θύρες 14-17): 30€
* Παιδικό Εισιτήριο (έως 12 ετών): 10€ (μόνο μέσω γραφείων ΠΑΕ)
* Σημεία Διάθεσης:
* Γραφεία ΠΑΕ ΑΕΛ Novibet (ώρες λειτουργίας: Τρίτη έως Παρασκευή 09:00 – 18:00, Σάββατο 10:00 – 15:00)
* Μέσω διαδικτύου (το σύστημα της More θα κλείσει στις 19:30 την ημέρα του αγώνα).
* ΠΡΟΣΟΧΗ: Δεν θα υπάρξει δυνατότητα έκδοσης εισιτηρίων στα εκδοτήρια του γηπέδου – τα εκδοτήρια του γηπέδου θα παραμείνουν κλειστά.
* Υποχρεωτική Καταχώρηση Στοιχείων: Για κάθε εισιτήριο απαιτείται ονοματεπώνυμο, ΑΜΚΑ και αριθμός Δελτίου Αστυνομικής Ταυτότητας.
Ειδικές Ρυθμίσεις για Κατοίκους Εξωτερικού
Η εφαρμογή Gov.gr Wallet και η επιλογή «Event Tickets» απαιτεί ιδιαίτερη προσοχή για τους Έλληνες κατοίκους του εξωτερικού ή ξένους πολίτες που επιθυμούν να παρακολουθήσουν αγώνες:
* Απαιτούνται διαβατήρια NFC τεχνολογίας ή νέες ταυτότητες NFC τεχνολογίας.
* Τα στοιχεία του διαβατηρίου/ταυτότητας που δηλώνονται κατά την αγορά πρέπει να ταυτίζονται πλήρως με αυτά που θα χρησιμοποιηθούν για την ταυτοποίηση στην εφαρμογή.
* Όλα τα στοιχεία πρέπει να καταχωρούνται με κεφαλαίους αγγλικούς χαρακτήρες.
* Η επιλογή «Event Tickets» δεν απευθύνεται σε κατοίκους εξωτερικού με ελληνικό διαβατήριο (πιθανώς θα ακολουθήσουν ειδικές οδηγίες ή θα χρησιμοποιούν την ελληνική διαδικασία).
* Αποφυγή της επιλογής «skip» κατά την προσθήκη εισιτηρίου, καθώς ακυρώνει τη διαδικασία.
Η ΠΑΕ ΑΕΛ Novibet τονίζει ότι δεν εμπλέκεται στη διαδικασία προσθήκης του ψηφιακού εισιτηρίου στο Gov.gr Wallet μετά την αγορά. Για τεχνικά ζητήματα, οι φίλαθλοι μπορούν να ανατρέξουν στο support.gov.gr/guide και στην ιστοσελίδα tickets.gov.gr.
Γιατί Συμβαίνουν Όλα Αυτά: Το Ευρύτερο Πλαίσιο
Η υιοθέτηση του ψηφιακού εισιτηρίου και οι αυστηρότεροι κανόνες ταυτοποίησης αποτελούν μέρος μιας ευρύτερης προσπάθειας της Ελληνικής Πολιτείας και της Super League να εκσυγχρονίσουν το περιβάλλον των γηπέδων. Από την 1η Μαΐου 2024, η κυβέρνηση έχει θέσει σε εφαρμογή μέτρα για την καταπολέμηση της βίας, με κύριο άξονα το Gov.gr Wallet και τις κάμερες υψηλής ευκρίνειας. Η κίνηση αυτή ακολουθεί διεθνή πρότυπα όπου η πλήρης ταυτοποίηση των φιλάθλων θεωρείται βασικό εργαλείο για την ασφάλεια και την αποτροπή ταραχών.
Στο πλαίσιο του νόμου για την αθλητική βία (π.χ. Ν. 5085/2024), το ψηφιακό εισιτήριο και η ταυτοποίηση αποτελούν θεμελιώδη μέτρα. Η εφαρμογή αυτών των μέτρων στοχεύει στη διαμόρφωση ενός πιο ασφαλούς και φιλόξενου περιβάλλοντος για όλους τους φιλάθλους, επαναφέροντας την οικογένεια και τα παιδιά στα γήπεδα. Η εμπειρία άλλων ευρωπαϊκών χωρών έχει δείξει ότι, παρά τις αρχικές δυσκολίες προσαρμογής, τέτοιες πρακτικές συμβάλλουν σημαντικά στην εξυγίανση του ποδοσφαιρικού χώρου.
In the author’s assessment, η ΑΕΛ, ως μία από τις πρώτες ομάδες που εφαρμόζουν τις νέες οδηγίες, λειτουργεί τόσο ως πρωτοπόρος όσο και ως δοκιμαστικός σωλήνας για την επίλυση πιθανών προβλημάτων πριν την πλήρη εφαρμογή του μέτρου σε πανελλαδική κλίμακα. Αυτό δίνει στους φιλάθλους της ΑΕΛ την ευκαιρία να προσαρμοστούν νωρίτερα και να συμβάλουν στη διαμόρφωση ενός καλύτερου ποδοσφαιρικού μέλλοντος.