Η κορυφαία ομάδα αναδιοργανώνει τις 250 αντιπροσωπείες αυτοκινήτων της υπό μία κοινή «ομπρέλα».
Πρόσφατα, στη Γαλλία, εγκαινιάστηκε η νέα οντότητα με την ονομασία Autosphere Group, η οποία ανήκει στον όμιλο Emil Frey. Αυτή η νέα δομή ενοποιεί όλες τις υπηρεσίες που σχετίζονται με τα αυτοκίνητα, όπως πωλήσεις, συντήρηση, επισκευές, χρηματοδότηση, ασφάλιση, και διαχείριση στόλου.
Ο εκτελεστικός διευθυντής του ομίλου Emil Frey France ανακοίνωσε: «Σκοπός μας είναι η ανάπτυξη μιας απλούστερης και πιο ξεκάθαρης δομής διοίκησης, προσδιορίζοντας ταυτόχρονα τη μοναδική ταυτότητα κάθε τομέα δραστηριότητάς μας».
Με αυτή την απόφαση, ο όμιλος επέλεξε να συγκεντρώσει το δίκτυο των περισσότερων από 250 αντιπροσωπιών αυτοκινήτων κάτω από ένα ενιαίο πρότυπο, ή αλλιώς όπως είναι γνωστό στην αγορά, «κάτω από μία ομπρέλα».
Η Autosphere Group θα εποπτεύει όλη τη δραστηριότητα λιανικής πώλησης αυτοκινήτων του ομίλου, συμπεριλαμβανομένων των αντιπροσωπειών, συνεργείων, φανοποιείων, ακόμη και κέντρων ενοικίασης και επισκευής ιστορικών οχημάτων.
«Αν και σεβόμαστε τις μάρκες των κατασκευαστών που εκπροσωπούμε, οι αντιπροσωπείες του ομίλου Autosphere και οι προσφερόμενες υπηρεσίες θα επιδιώκουν να προσφέρουν μία μοναδική εμπειρία στον πελάτη» επισημαίνει η διοίκηση της Emil Frey France.
Η Autosphere επικεντρώνεται στον πελάτη, με στόχο να του προσφέρει απλές και προσαρμοσμένες λύσεις. Από τη διαδικασία επικοινωνίας έως τη διαχείριση της εμπορικής σχέσης, η εξυπηρέτηση των πελατών είναι προτεραιότητα είτε γίνεται ψηφιακά είτε δια ζώσης. Η εμπειρία που προσφέρει η Autosphere καλύπτει όλα τα στάδια, από την παραλαβή μέχρι τις συντηρήσεις και τις επισκευές.
Αριθμητικά, η Autosphere Group περιλαμβάνει πάνω από 250 αντιπροσωπείες και διαχειρίζεται 31 μάρκες αυτοκινήτων και μοτοσυκλετών. Το 2023, η οντότητα πούλησε 116.767 καινούρια αυτοκίνητα και 98.137 μεταχειρισμένα, ενώ ανέλαβε περισσότερες από 730.000 επισκευές και συντηρήσεις μετά την πώληση.