Οι πολίτες μπορούν εύκολα και γρήγορα να καταγγείλουν παράνομη στάθμευση για να βελτιώσουν τη λειτουργία της πόλης.
Η παράνομη στάθμευση στην Αθήνα προκαλεί τεράστια προβλήματα, επηρεάζοντας την ποιότητα ζωής των κατοίκων. Παραδείγματα περιλαμβάνουν παρκαρισμένα αυτοκίνητα σε πεζοδρόμια και διπλοπαρκάρισμα που προκαλεί κυκλοφοριακό χάος.
Η εφαρμογή Novoville προσφέρει στους πολίτες τη δυνατότητα αποστολής αιτημάτων για την επίλυση θεμάτων όπως η παράνομη στάθμευση. Κατεβάζοντας την εφαρμογή σε κινητό τηλέφωνο, μπορούν να αναφέρουν παραβάσεις πραγματικού χρόνου με την προσθήκη φωτογραφιών.
Τα αιτήματα παραδίδονται στη Δημοτική Αστυνομία και οι πολίτες ενημερώνονται για την πορεία επίλυσης τους. Μέσω της Novoville, μπορούν επίσης να παρακολουθούν την εξέλιξη των αιτημάτων σε πραγματικό χρόνο.
Εκτός από την παράνομη στάθμευση, μπορούν να αναφέρουν και άλλα προβλήματα στο οδικό δίκτυο, όπως καμένες λάμπες, λακκούβες, ογκώδη αντικείμενα, γκράφιτι και άλλα.